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  • Téléchargez vos documents et attestations (p.ex. certificat d’assurance)
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Questions fréquentes

Votre espace client personnel vous permet de consulter vos assurances actives contractées en votre nom :

  • Mobilité : voiture, moto, vélo, camping-car…
  • Habitation : résidence, bureau, commerce...
  • Famille : familiale, accidents de la vie privée, assistance, protection juridique, décès
  • Épargne et placements
  • Pension

Pour un aperçu de vos assurances Soins de santé, rendez-vous sur My Global Benefits

Les documents suivants sont disponibles dans votre espace client :

  • Contrats
  • Avis de paiement
  • Certificat d'assurance automobile (l'ancienne « carte verte »)
  • Attestations fiscales, par exemple de vos assurances pension ou protection juridique
  • Relevés annuels de vos assurances pension et épargne/placement

Votre espace client My AG vous donne accès à vos sinistres liés à vos assurances Non-Vie (auto, habitation, familiale, etc.), même si le dossier est déjà clôturé (depuis moins de 5 ans).

Vos sinistres liés à vos contrats d’assurance Vie (épargne, assurance-vie, etc.) ne sont pas encore disponibles sur My AG.

Pour un aperçu de vos assurances et sinistres Soins de santé, consultez My Global Benefits

Ce n'est malheureusement pas encore possible pour le moment… un peu de patience, vous pourrez le faire bientôt.

Oui, vous pouvez recevoir vos documents d'assurance Non-Vie (auto, habitation, famille, protection juridique, assistance, accidents de la vie privée, etc.) par voie électronique. Connectez-vous à votre espace client et optez pour les communications électroniques.

Exemple de documents digitalisés :

  • Documents contractuels (invitations à payer, conditions particulières, certificat d’assurance auto)
  • Documents concernant des sinistres

Vous avez la possibilité de donner accès à My AG à une ou plusieurs personnes, et ce, pour un ou plusieurs contrats.

Munissez-vous soit de votre carte d’identité et d’un lecteur de carte, soit de votre application itsme (Vérifier que votre adresse soit à jour sur l’application).

Contactez notre Customer Contact Center :

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